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Frequently asked questions @ LUXOX

NEGOZIO

Come faccio a capire quale taglia comprare?


Il nostro abbigliamento veste le taglie "standard". Per un maggiore confort, però, consigliamo di comprare una taglia in più, per avere più agio durante gli esercizi. Di seguito la conversione taglie: 42 --- S 44 --- M 46 --- L 48 --- XL Per qualasiasi dubbio contattateci mandando una mail a: visioneyoga@gmail.com




Ho cambiato idea, posso restituire un prodotto?


E' possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso. Nel caso di rimborso, verranno trattenute le spese di spedizione. Prima di inviare il pacco chiedere l'autorizzazione al rimborso, mandando una mail a: visioneyoga@gmail.com. ATTENZIONE: non verranno accettati in magazzino pacchi che non abbiano avuto autorizzazione e non verranno rimborsati articoli che non risultino perfettamente integri.




Se restituisco un articolo mi rimborsate tutto?


Rimborsiamo il 100% del prezzo del prodotto, spese di spedizione escluse. Il rimborso viene erogato entro un massimo di 30 giorni e solo nel caso in cui il capo sia perfettamente integro.




Ho sbagliato taglia, posso cambiare tutti gli articoli?


Certamente! Verranno spediti gli articoli nella taglia corretta non appena riceveremo gli articoli sbagliati nei nostri magazzini. Nel caso la taglia giusta non sia disponibile, la spediremo non appena sarà di nuovo in magazzino.




Devo pagare le spese di spedizione?


Sì, se non puoi venire a prendere i capi in negozio, spediamo ad un costo fisso di 9.90 €. Non vengono conteggiate le spese di trasporto quando l'ordine supera le 99 €.





SCUOLA DI YOGA

Come funziona la Scuola di Yoga?


Abbiamo strutturato la nostra Scuola di Yoga in moduli. Puoi partire dal modulo che preferisci oppure seguire solo le lezioni che ti interessano di più.




E' previsto il rilascio di un attestato?


No, non rilasciamo attestati, in quanto non miriamo a formare futuri insegnanti, ma persone che vogliono entrare più nello specifico di ogni argomento.




La scuola è soltanto online?


I moduli, così come li abbiamo previsti, sono solo online. E' possibile che, quando si avrà la certezza di poter insegnare in completa sicurezza, prevederemo un percorso in aula. Se vuoi puoi iscriverti alla nostra mailing list per rimanere aggiornato/a.





LEZIONI ONLINE

Come funzionano le Lezioni Individuali?


Le Lezioni di Meditazione Online Individuali vengono svolte tramite piattaforma Zoom oppure Skype. Durano circa 60 minuti, in base all'argomento che si vuole affrontare. Ogni percorso è personale e viene deciso insieme, per capire come risolvere una determinata problematica.




Perchè dovrei meditare online?


A causa dei recenti sviluppi mondiali, abbiamo capito che molte persone preferiscono rimanere in casa loro per essere più tranquilli e più comodi, quindi abbiamo aperto le nostre Meditazioni online. Se preferisci, però, possiamo organizzarne una dal vivo.




Come mi devo vestire?


Per la Meditazione la cosa fondamentale è sentirsi a proprio agio e trovare un luogo tranquillo, senza che si venga disturbati per tutta la durata della lezione. Puoi vestirti come preferisci, anche se noi consigliamo abbigliamento naturale (cotone, lino, lana, ...) per poter dare la possibilità alla pelle di respirare.




E' possibile fare una lezione di prova?


Certamente! Prima di acquistare un pacchetto puoi prenotare una lezione singola e nel caso poi volessi continuare, ti sconteremo la prima lezione sul prezzo totale.




Perchè la prima lezione non è gratis?


All'inizio davamo la possibilità di partecipare ad una qualsiasi delle nostre lezioni gratuitamente. Poi abbiamo scoperto che ci sono persone che frequentano solo le prime lezioni gratuite... Così abbiamo pensato di farla pagare, per poi rimborsarla in caso di continuazione del programma.




Cosa succede se acquisto un pacchetto lezioni e non riesco a finirle in tempo?


E' possibile "congelare" il proprio abbonamento per un periodo massimo di 3 mesi, previa comunicazione a visioneyoga@gmail.com. Basta scriverci una mail e prolungheremo in automatico il periodo a disposizione.





EVENTI

Fate anche eventi dal vivo o solo online?


Attualmente, vista la situazione incerta di questo periodo, organizziamo solo eventi online. Non è detto che, in futuro, riprenderemo a fare eventi dal vivo.




Se mi iscrivo ad un evento e poi non partecipo, vengo rimborsato?


In caso di impossibilità a partecipare ad un evento è possibile mandare una disdetta ENTRO 4 ORE dall'inizio. In questo caso si verrà interamente rimborsati. In caso di non comunicazione della disdetta la quota versata verrà trattenuta.




Perchè i posti sono limitati?


I nostri eventi sono molto teorici, quindi per dare la possibilità a tutti di poter capire ed intervenire, abbiamo deciso di renderli limitati. Se non vuoi perdere un posto, iscriviti alla nostra mailing list, così da venir avvisato/a in tempo e prenotare il tuo posto.




Perchè fate webinar teorici e non pratici?


Perchè di pratica è pieno il web e molti istruttori sono anche molto bravi. Quello che vogliamo fare noi è diverso. Vogliamo far comprendere lo spirito dello Yoga anche da punto di vista tecnico, non solo pratico. Inoltre, per quanto riguarda la pratica, può essere molto pericoloso fare alcuni esercizi senza il supporto di un insegnante.